Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88vv

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ — tất cả đều được 88vv xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoản SSLKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuMoMo, ZaloPay, Viettel Money
88vv Chính sách bảo mật thông tin tại 88vv
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 88vv bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở lời cam kết — chúng tôi áp dụng các bước cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Mỗi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL, và mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trước khi truyền đi. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn — quá trình xác thực đi qua cổng của từng nhà cung cấp thanh toán.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn mà quy định pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được liệt kê trong phần liên hệ của tài khoản bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến khi tìm hiểu về cách 88vv xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi hoàn thành giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu theo quy định. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn giữa các lần truy cập. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Giao dịch đi qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp với mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88vv tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.